Arbeitsweise und Kompetenzen

Es braucht ein brei­tes Fach­wis­sen, bei­spiels­weise über Grup­pen bzw. Grup­pen­dy­na­mik, Kon­flikte, Kom­mu­ni­ka­tion, Orga­ni­sa­tio­nen bzw. Unter­neh­men und psy­cho­lo­gi­sche Modelle (Fach­kom­pe­tenz).

Dies ist wenig wert, wenn nicht prak­ti­sche Erfah­rung hin­zu­kommt (Feld­kom­pe­tenz). Um bei­spiels­weise die Her­aus­for­de­run­gen von Füh­rungs­po­si­tio­nen ver­ste­hen zu kön­nen, ist ent­spre­chende Füh­rungs­er­fah­rung in ver­schie­dene Bran­chen und Unter­neh­men hilftreich, weni­ger ein Wis­sen um Führungstheorien.

Hinzu kommt eine Bera­­tungs- und Metho­den­kom­pe­tenz. Vor allem müs­sen Sach­ver­halte gemein­sam reflek­tiert, also von ver­schie­de­nen Stand­punk­ten aus betrach­tet wer­den. Hierzu braucht es eine sys­te­mi­sche Arbeits­weise und ver­schie­dene Tech­ni­ken, z.B. Fra­ge­tech­ni­ken. Dabei muss man Zusam­men­hänge schnell erfas­sen, struk­tu­rie­ren und Fak­to­ren gewichten.

In der Bera­tungs­pra­xis steht man aller­dings der Schwie­rig­keit gegen­über, dass jeder Mensch und jede Bera­tungs­si­tua­tion ein­zig­ar­tig, also anders und tief­schich­tig ist. Des­halb sind Kon­zepte im bes­ten Fall Leit­li­nien, die nur eine grobe Ori­en­tie­rung geben. Nicht sel­ten sind es nur Etiketten.

Fach­wis­sen und Kon­zepte allein erfül­len eine Bera­tung also nicht mit Leben. Es bedarf vor allem sehr gutes Gespür für Men­schen, Situa­tio­nen, Pro­bleme und Lösun­gen, das etwas in Gang set­zen und bewe­gen kann. Hin­zu­kom­men sollte ein Blick für das Wesent­li­che, Sorg­falt, Struk­tur, Klar­heit, Lebens­er­fah­rung, Locker­heit und Ernst­haf­tig­keit sowie der Wille, Dinge ver­än­dern bzw. einen Ver­än­de­rungs­pro­zess gestal­ten zu wollen.